Politique d’expédition

📦 Traitement de votre commande

Chaque commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

🚚 Délais de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans toute l'Europe. Les délais estimés sont les suivants :

  • France métropolitaine : 7 à 10 jours ouvrés
  • Europe (Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Autriche…) : 7 à 10 jours ouvrés
  • DOM-TOM : 10 à 18 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité (fêtes, soldes) ou des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (météo, douanes, jours fériés).

💸 Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes vos commandes en France et en Europe, sans minimum d'achat. Aucun frais caché ne sera ajouté au moment du paiement.

📍 Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel directement sur le site du transporteur. Si vous ne recevez pas votre email de suivi sous 5 jours ouvrés après votre commande, pensez à vérifier vos spams ou contactez-nous.

🌍 Origine des expéditions

Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires en Asie afin de vous proposer les meilleurs prix. C'est pourquoi les délais de livraison sont légèrement plus longs que pour une expédition locale. Chaque produit passe par un contrôle qualité avant expédition.

🛃 Douanes & taxes

Pour les commandes à destination de la France et de l'Union Européenne, aucune taxe douanière supplémentaire ne vous sera réclamée pour les colis dont la valeur est inférieure à 150 €. Au-delà de ce seuil, des frais de douane peuvent s'appliquer conformément à la réglementation en vigueur. Ces frais éventuels restent à la charge du destinataire.

📦 Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne le recevez pas dans les délais indiqués, contactez-nous immédiatement à contact@techmenta.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement : renvoi du colis ou remboursement intégral selon votre préférence.

✉️ Nous contacter

Pour toute question concernant votre livraison, notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h :