Politique de livraison

Livraison & Retours

📦 Délais de livraison

Toutes nos commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrés après expédition.

Nous faisons notre maximum pour respecter ces délais. En cas de retard exceptionnel (fête nationale, haute saison), nous t'en informons par email dès que possible.

🔍 Suivi de commande

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un email automatique avec ton numéro de suivi. Tu peux suivre ton colis en temps réel sur le site du transporteur. Si tu n'as pas reçu cet email sous 3 jours ouvrés, vérifie tes spams ou contacte-nous.

🌍 Zone de livraison

Nous livrons actuellement en Europe. Livraison depuis entrepôt européen — aucun frais de douane à prévoir.

💶 Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes.

🔁 Retours & remboursements

Tu disposes de 30 jours après réception pour retourner un produit, sans avoir à te justifier. Le produit doit être retourné dans son état d'origine.

Pour initier un retour, envoie un email à contact@techmenta.fr avec ton numéro de commande. On te répond sous 24h avec la procédure.

⚠️ Produit défectueux ou endommagé

Si tu reçois un produit défectueux ou endommagé, contacte-nous immédiatement avec une photo du produit. On t'envoie un remplacement ou on te rembourse intégralement — sans frais de retour de ta part.

📧 Contact SAV

contact@techmenta.fr
Réponse sous 24h, du lundi au vendredi.